Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka dotycząca prawa odstąpienia od umowy przysługującego w UE ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Spark Furniture Outlet do sparkfurnitureoutlet.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązującego prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli są Państwo konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni towar.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin ten zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Mogą Państwo skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy przysługującego w UE”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Mogą Państwo również skontaktować się z nami pocztą elektroniczną pod adresem info@sparkfurnitureoutlet.com lub skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak wiadomość e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Spark Furniture Outlet, 3303 FM 1960 Rd, Houston, TX 77068, United States
E-mail: info@sparkfurnitureoutlet.com
Telefon: +1 936 656 2260

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Zamówiono dnia:
Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Adres e-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od zakupu, zwrócimy Państwu otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Muszą Państwo odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od umowy.

Odpowiadają Państwo za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów z umową, albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Prosimy o kontakt przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy w miarę możliwości zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po ich otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozerwalnie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo odstąpienia od umowy w UE jest odrębne od przysługujących Państwu obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt pod adresem info@sparkfurnitureoutlet.com.