EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö

Tämä EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö koskee Euroopan unionissa sijaitsevia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita yritykseltä Spark Furniture Outlet kautta sparkfurnitureoutlet.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.

1. Peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin rahdinkuljettaja vastaanottaa tavarat.

Jos tilaus toimitetaan useassa lähetyksessä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin rahdinkuljettaja vastaanottaa viimeisen tuotteen.

Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa pidennetään tarvittaessa seuraavaan työpäivään.

2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä verkkosivustollamme, asiakastililläsi, tilauksen seurantatoiminnossa tai mahdollisuuksien mukaan palautusportaalissa selkeästi merkittyä verkkoperuutustoimintoa nimeltä "EU:n peruuttamisoikeuden käyttäminen".

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@sparkfurnitureoutlet.com tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomakemallia.

Saatuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä tavalla, kuten sähköpostitse.

3. Peruuttamislomakemalli

Vastaanottaja: Spark Furniture Outlet, 3303 FM 1960 Rd, Houston, TX 77068, United States
Sähköposti: info@sparkfurnitureoutlet.com
Puhelin: +1 936 656 2260

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimukseni:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetään paperilla:
Päiväys:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tuotteista vastaanottamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjottu edullisin vakiotoimitusvaihtoehto sovellettavan lain sitä edellyttäessä.

Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen niiden palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti sovi toisin.

5. Tuotteiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.

Vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, paitsi jos palautus johtuu virheellisistä, vahingoittuneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tuotteista tai jos sovellettava laki edellyttää muuta.

Huonekalujen, suurikokoisten tuotteiden tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittävät. Ota meihin yhteyttä ennen palautuslähetyksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vahingoittumisen vuoksi

Vastaat tuotteen arvon alenemisesta, jos se johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Huonekalut tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa kokoamattomina kaikkien osien, tarvikkeiden, kiinnitystarvikkeiden, käyttöohjeiden ja alkuperäispakkauksen kanssa.

7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveyden tai hygienian vuoksi sinetin avaamisen jälkeen, tuotteita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Virheelliset tai sopimuksenvastaiset tuotteet

EU:n peruuttamisoikeus on erillinen lakisääteisistä oikeuksistasi, jotka koskevat virheellisiä tai sopimuksenvastaisia tuotteita. Jos tuotteessa on virhe, se on vahingoittunut tai väärä tai se ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@sparkfurnitureoutlet.com.